個(gè)人?信息網(wǎng)上裸奔,二維碼別亂掃!
銀行卡個(gè)人信息在網(wǎng)上隨意倒賣(mài),這個(gè)老問(wèn)題最近又一次發(fā)酵。
筆者昨天也去探訪了一番,加入一個(gè)名為“求購(gòu)個(gè)人信息”的QQ交流群,很快就從一位賣(mài)家處獲得了“可試用”的銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)及北京地區(qū)一些個(gè)人信息數(shù)據(jù)。在拿到某銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)名單中,詳細(xì)記錄了40個(gè)人的持卡人姓名、電話、住址及開(kāi)戶行。
說(shuō)實(shí)話,雖然之前對(duì)個(gè)人信息的泄露早有耳聞,而且經(jīng)常也被各種推銷(xiāo)電話騷擾,但是筆者看到這一大串名單的時(shí)候還是震驚了,可以說(shuō)我們幾乎是在“裸奔”。
這些信息從何而來(lái)?賣(mài)家說(shuō),他們有自己的專(zhuān)業(yè)渠道,包括銀行、通訊商、快遞公司等都有熟人,“幾乎市面上所有銀行的客戶個(gè)人信息都有售”,最便宜2分錢(qián)一條。
據(jù)筆者了解,銀行的銀行卡部和財(cái)富管理中心所掌握的客戶資料是有效信息,是信息泄露的重災(zāi)區(qū)。美安可專(zhuān)注生產(chǎn)各類(lèi)噴碼機(jī),二維碼噴碼機(jī) 噴碼機(jī)噴印的二維碼和電腦上生成的二維碼不一樣,很多事帶有木馬的。
持卡人在申請(qǐng)信用卡的時(shí)候,都需要填寫(xiě)個(gè)人收入,達(dá)到一定要求后銀行才會(huì)批卡,據(jù)銀率網(wǎng)調(diào)查,這一類(lèi)有穩(wěn)定收入,信用記錄良好的持卡人,通常都是銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶。而每家銀行都有代銷(xiāo)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的任務(wù),這些信用卡優(yōu)質(zhì)客戶往往就成了銀行眼中的“香餑餑”,不少持卡人都曾經(jīng)接到保險(xiǎn)公司、財(cái)富公司的電話。
為什么銀行卡和財(cái)富部門(mén)是泄露重災(zāi)區(qū)?事實(shí)上,銀行在整個(gè)金融渠道上處于強(qiáng)勢(shì)地位,幾乎每個(gè)人都有銀行賬戶,因此銀行能夠掌握多數(shù)人的財(cái)產(chǎn)狀況和基本信息,而這正是各個(gè)金融機(jī)構(gòu)需要的資源。比如信托公司的產(chǎn)品門(mén)檻100萬(wàn),最需要的就是那些高收入人群的信息,上哪去找這些高收入人群,從銀行獲得這些有效客戶則是一個(gè)便利的途徑。
一位在朋友工作的朋友向筆者講述了這樣一個(gè)故事:有一次,一個(gè)客戶打電話過(guò)給他,他一時(shí)想不起這位客戶叫什么,這可是客戶經(jīng)理大忌。于是他把該客戶的手機(jī)號(hào)碼告訴公司柜臺(tái),柜臺(tái)沒(méi)有兩分鐘就把客戶的資料傳過(guò)來(lái)了,基本是透明的。
對(duì)于防止銀行內(nèi)部人員泄露客戶個(gè)人信息,銀行有一些制度約束,比如設(shè)定權(quán)限、不通過(guò)郵件傳輸數(shù)據(jù)等。信用卡信息及個(gè)人理財(cái)信息平時(shí)為了安全都是拿優(yōu)盤(pán)拷走,個(gè)人優(yōu)盤(pán)需要及時(shí)清理,從來(lái)不經(jīng)過(guò)郵件來(lái)回傳遞。為了確保客戶信息的安全,電腦都經(jīng)過(guò)特殊處理,平時(shí)進(jìn)入大樓每一層都須刷卡,每一層都有保安,只能說(shuō)道高一尺魔高一丈。現(xiàn)在銀行內(nèi)部對(duì)于“內(nèi)鬼”并沒(méi)有太多有效的辦法,基本上靠道德約束。但是銀行工作人員薪酬待遇、工作條件都相對(duì)較為優(yōu)越,倒賣(mài)客戶資料一旦被發(fā)現(xiàn)輕則失去工作,重則還要承擔(dān)刑事責(zé)任,機(jī)會(huì)成本很大。 美安可專(zhuān)注生產(chǎn)各類(lèi)噴碼機(jī),二維碼噴碼機(jī) 噴碼機(jī)噴印的二維碼和電腦上生成的二維碼不一樣,很多事帶有木馬的。
筆者還在擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題,個(gè)人征信市場(chǎng)即將開(kāi)放,更多的民間機(jī)構(gòu)將可獲得、使用個(gè)人信用信息,這些公司會(huì)不會(huì)以征信為名非法“攫取”個(gè)人信息?會(huì)不會(huì)在法律沒(méi)有健全的情況下擅自對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)化使用?會(huì)不會(huì)以技術(shù)為外衣遮擋商業(yè)目的?
個(gè)人信息滋事體大,平時(shí)應(yīng)該多多注意個(gè)人信息的保護(hù)。那么,哪些地方容易泄露信息?
1、銀行提交辦卡申請(qǐng)表
通過(guò)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)辦卡,申請(qǐng)人的個(gè)人信息都要經(jīng)過(guò)支行、分行、信用卡中心等多個(gè)環(huán)節(jié)提交,環(huán)節(jié)越多,接觸到客戶信息的人也就越多,一些銀行對(duì)于員工管理不嚴(yán),導(dǎo)致這些接觸個(gè)人信息的員工將客戶信息賣(mài)給他人謀利。
2、銀行辦卡員之間
銀行專(zhuān)門(mén)辦卡的辦卡員由于每個(gè)月的辦卡任務(wù)繁重,為了完成任務(wù),不少銀行辦卡員將客戶信息互相交換或買(mǎi)賣(mài),比如A銀行辦卡員將自己手上的辦卡信息給B銀行辦卡員,B銀行辦卡員將原本只是申請(qǐng)了A銀行的客戶信息重新填一份,復(fù)印一下身份證件,就作為自己完成的任務(wù)上交到了B銀行,因此,不少持卡人常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地就多出來(lái)不少信用卡。
而這種信用卡辦卡員之間的“信息交流”得越廣,每個(gè)辦卡員手上的個(gè)人信息就越多,不少人為了牟利也會(huì)出售給其他中介機(jī)構(gòu),導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。
3、填寫(xiě)個(gè)人信息時(shí)
劉先生去年參加一家大型第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的校園招聘,個(gè)人信息肯定必須要詳細(xì)填寫(xiě)的,末尾最后一頁(yè)必須填寫(xiě)兩位預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)的客戶,包括姓名、電話、工作單位、年收入等,雖然自愿填寫(xiě),但是大家為了讓自己多一份勝出的幾率,參加考試的同學(xué)都填寫(xiě)了。之后,劉先生所推薦的兩個(gè)人開(kāi)始不停的接到理財(cái)公司的電話,而這兩個(gè)人也莫名其妙地被辦理了一張信用卡。
從制度配套來(lái)講,目前,我國(guó)尚未出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的《個(gè)人信息保護(hù)法》,我國(guó)法律既沒(méi)有對(duì)個(gè)人信息合理使用范圍劃清界限,也沒(méi)有對(duì)大數(shù)據(jù)商業(yè)利用做出具體規(guī)定。盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法已經(jīng)迫在眉睫。
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